Obsługa serwisu
Realizacja zamówień w sklepie www.rossi.pl
40 dni na zwrot produktów
każda przesyłka ubezpieczona przez sklep
wszystkie opcje płatności dostępne na rynku
ekspresowa wysyłka na produkty dostepne na magazynie
Zamówienia złożone przez Klientów realizujemy w dni robocze, od poniedziałku do piątku. W przypadku gdy Klient złoży zamówienie w dzień wolny od pracy - sklep zacznie realizację w najbliższy dzień roboczy.
Po każdym złożonym przez Klienta zamówieniu, obsługa sklepu kontaktuje się z Klientem, informuje go o dostępności produktu lub braku dostępności oraz potwierdza realizację zamówienia.
W przypadku gdy Klient wybierze przelew bankowy lub płatności elektroniczne a zamówiony produkt będzie niedostępny na stanie magazynowym - wtedy sklep www.rossi.pl informuje Klienta o zaistniałej sytuacji a Klient podejmuje decyzje: czeka aż produkt będzie dostępny lub rezygnuje z zamówienia. W takiej sytuacji sklep www.rossi.pl odsyła na podany przez Klienta numer konta całą kwotę, którą wpłacił.
Sklep internetowy www.rossi.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej
www.rossi.pl Sklep jest obsługiwany przez firmę Rossi magia wnętrza.
Sklep internetowy www.rossi.pl zastrzega sobie prawo do wszelkich zmian opisów produktów, cen produktów, przeprowadzania akcji promocyjnych, odwoływania akcji promocyjnych a także zmian w akcjach promocyjnych znajdujących się w ofercie. Podana przy produkcie cena 0,00 zł nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Sklep www.rossi.pl ze względu na szeroką ofertę- nie uaktualnia codziennie dostępności wszystkich produktów będących w ofercie.
Wszystkie produkty oferowane przez sklep www.rossi.pl są wolne od wad, fabrycznie nowe i zapakowane w oryginalne opakowanie.
Wszystkie ceny podane przy produktach na stronie sklepu www.rossi.pl są cenami brutto i zawierają 23 % podatku VAT.
Na życzenie Klienta, sklep www.rossi.pl wystawi fakturę VAT.
Zamówienie złożone w sklepie www.rossi.pl wysyłane jest firmą kurierską INPOST lub do Paczkomatów INPOST. Zamówienia przekraczające kwotę 500 zł brutto będą wysyłane na koszt sklepu www.rossi.pl co oznacza, że sklep w całości pokrywa koszty wysyłki, niezależnie czy Klient wybrał sposób dostarczenia do Paczkomatów INPOST czy firmą kurierską INPOST (dot. płatności z góry). Dodatkową możliwością jest odbiór osobisty zamówienia w punkcie stacjonarnym na terenie Warszawy. Sposób dostarczania/odbioru zamówienia Klient wybiera osobiście- składając zamówienie poprzez formularz w sklepie. W przypadku wyboru odbioru osobistego, obsługa sklepu informuje o gotowości towaru do odbioru.
W przypadku złożenia zamówienia na kwotę przekraczającą 2000 zł brutto, sklep www.rossi.pl zastrzega sobie prawo ograniczenia sposobu płatności- poprzez zażądanie przedpłaty części zamówienia bądź całego zamówienia. Wszelkie uzgodnienia będą dokonywane indywidualnie z Klientem w zależności od kwoty zamówienia bądź ilości zamówionego towaru.
Naszym celem jest obsługa Twojego zamówienia na jak najwyższym poziomie. Przy każdym zamówieniu dokładamy starań się aby każdy zakupiony produkt spełniał wszystkie Twoje oczekiwania. Priorytetem naszego sklepu jest Twoje zadowolenie z zakupionych przedmiotów i chętny powrót na kolejne zakupy.
